保守・障害情報

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障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します(過去4週間分)。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2017/11/17 19:25 2017/11/17 21:05 おまかせウイルスチェックサービスのメールが遅延することがありました
2017/11/13 18:47 2017/11/13 22:48 山形エリアのAsahiNet光 ファミリー、フレッツ 光ネクストファミリー、フレッツ光 ライトの一部でインターネットがご利用いただけない事がありました
2017/11/08 1:00 2017/11/08 8:23 メールの送信が遅延することがありました
2017/10/27 17:53 2017/10/27 19:25 メールの受信がしづらいことがありました
2017/10/27 12:11 2017/10/27 13:42 メールの受信がしづらいことがありました
2017/10/22 20:00 2017/10/22 21:00 茨城エリアのフレッツ 光ネクストファミリー、フレッツ光 ライトでインターネットがご利用いただけないことがありました

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。


日時  :2017年11月16日 21時00分 〜 2017年11月17日 02時00分
サービス:ASAHIネット LTE「ANSIM」
影響範囲:「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません。

日時  :2017年11月22日02時00分頃〜2017年11月22日08時00分頃
サービス:オンラインでの入会手続き
影響範囲:メンテナンス期間中、郵便番号を用いた提供サービスのご確認ができないことがあります。


保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域
サービス 影響範囲
2017/12/26 0:00

2017/12/26 6:00
山口 AsahiNet 光、全フレッツ接続サービス 時間内に90分程度の通信断が1回発生します
2017/12/15 2:00

2017/12/15 6:00
長崎 AsahiNet光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション、フレッツ・光プレミアム、Bフレッツ、フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス 時間内に90分程度の通信断が1回発生します
2017/12/12 0:00

2017/12/12 6:00
和歌山 AsahiNet 光、全フレッツ接続サービス 時間内に90分程度の通信断が1回発生します
2017/12/8 0:00

2017/12/8 6:00
愛媛 AsahiNet光、全フレッツ接続サービス 時間内に数回、最大で90分程度の通信断が発生します
2017/12/5 0:00

2017/12/5 6:00
宮崎 全フレッツ 接続サービス 時間内に90分程度の通信断が1回発生します
2017/12/4 22:30

2017/12/4 23:00
熊本 AsahiNet 光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス 時間内に1回の通信断が発生することがあります
2017/12/1 4:00

2017/12/1 6:00
愛知 AsahiNet 光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション接続サービス 時間内に1回ないし複数回の通信断が発生することがあります
2017/12/1 0:00

2017/12/1 2:00
大阪 フレッツ・光プレミアム接続サービス 時間内に1回の通信断が発生することがあります
2017/11/28 0:00

2017/11/28 6:00
滋賀 AsahiNet 光、全フレッツ接続サービス 時間内に90分程度の通信断が1回発生します
2017/11/21 0:00

2017/11/21 6:00
島根 AsahiNet 光、および全フレッツ接続サービス 時間内に90分程度の通信断が1回発生します
2017/11/21 6:00

2017/11/21 8:00
北海道 AsahiNet光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション接続サービス 時間内に1回ないし複数回の通信断が発生します
2017/11/17 00:00

2017/11/17 06:00
全国 カスペルスキーマルチプラットフォームセキュリティ、データ無制限バックアップ(AOS) Windows版・スマフォ/タブレット版 ご利用開始の案内が遅れます
2017/11/14 4:00

2017/11/14 6:00
大分 フレッツ・光プレミアム ファミリー接続サービス 時間内に20分程度の通信断が1回発生します
2017/11/13 22:30

2017/11/13 23:30
愛媛 AsahiNet 光 ファミリー、フレッツ 光ネクストファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス 時間内に1回の通信断が発生することがあります
2017/11/13 21:00

2017/11/14 02:00
全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」
※日時の終了時刻に修正がございました
"2017/11/14 00:00" → "2017/11/14 02:00"
「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません。
2017/11/10 0:00

2017/11/10 6:00
奈良 AsahiNet 光、全フレッツ接続サービス 時間内に90分程度の通信断が1回発生します
2017/11/08 01:00

2017/11/08 06:00
全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません。
2017/11/08 02:00

2017/11/08 08:00
全国 オンラインでの入会手続き メンテナンス期間中、郵便番号を用いた提供サービスのご確認ができないことがあります
2017/11/7 4:00

2017/11/7 6:00
青森、岩手、秋田、山形、福島、栃木、群馬、新潟、長野、山梨 AsahiNet 光、全フレッツ接続サービス 時間内に3分程度の通信断が1回発生します
2017/11/7 0:00

2017/11/7 4:00
香川 フレッツ・光プレミアム、Bフレッツ、フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス 時間内に90分程度の通信断が1回発生します
2017/11/2 4:00

2017/11/2 6:00
沖縄 AsahiNet 光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション接続サービス 時間内に20分程度の通信断が1回発生します
2017/11/2 0:00

2017/11/2 6:00
富山 AsahiNet 光、全フレッツ接続サービス 時間内に90分程度の通信断が1回発生します
2017/10/31 3:00

2017/10/31 6:00
滋賀 フレッツ 光ネクストファミリー、フレッツ 光ライト、フレッツADSL の各接続サービス 時間内に20分程度の通信断が発生します
2017/10/31 0:00

2017/10/31 3:00
島根 AsahiNet 光 ファミリー、フレッツ・光プレミアム ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス 時間内に1回、最大で20分程度の通信断が発生します
2017/10/30 22:30

2017/10/30 23:30
兵庫 フレッツ 光ネクスト マンション接続サービス 時間内に1回の通信断が発生することがあります
2017/10/27 0:00

2017/10/27 4:00
東京 フレッツADSL接続サービス、Bフレッツベーシック接続サービス 時間内に1回ないし複数回の通信断が発生します
2017/10/27 0:00

2017/10/27 4:00
埼玉 フレッツADSL接続サービス 時間内に1回ないし複数回の通信断が発生します
2017/10/27 0:00

2017/10/27 4:00
栃木,秋田,青森 Bフレッツファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト、フレッツ 光ライトプラスの各接続サービス 時間内に1回ないし複数回の通信断が発生します
2017/10/27 0:00

2017/10/27 4:00
石川 フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトをのぞくフレッツ接続サービス、およびAsahiNet 光 マンション 時間内に90分程度の通信断が1回発生します
2017/10/26 21:00

2017/10/27 02:00
全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません。

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